Assistência Técnica

Estes Serviços englobam um pacote de programas/software que o ajudaram a tirar o melhor partido das capacidades do seu computador.

O Sistema Operativo é um programa ou um conjunto de programas que servem de interface entre o computador e o utilizador (ex.: Windows 7, Windows 8, Windows10 ...).

Fazemos a (re)instalação ou a reparação do sistema operativo, assegurando a sua correta configuração e atualização.

O seu Computador perdeu a velocidade/performance original? Ficou Lento???

Instalamos novamente o seu Sistema Operativo e otimizamos o mesmo de forma a devolver ao seu computador toda a estabilidade e velocidade originais.

Não deseja ter os dados ou programas instalados no seu computador?

Com a nova instalação do sistema operativo, vai ficar livre de spyware e todo um conjunto programas indesejáveis.

Importante:

Muitas vezes adquire um computador novo e este vem com muito software experimental ou que nem se quer irá usar, este mesmo software torna o seu computador mais lento!

Não se preocupe nós removemos !!!

S.O.S. Hardware

Tem problemas com o seu equipamento informático? Não sabe como melhorar a sua performance?

Diagnosticámos o problema do seu equipamento e orçamentamos de forma GRATUITA a sua reparação. Informamos sempre previamente da necessidade de substituição de componentes e o seu custo. Avaliamos de uma forma clara se o equipamento justifica o custo da reparação. Temos o Serviço "Reparação ao Domicílio", será realizado nas instalações do cliente sempre que solicitado. O técnico especializado da Bugbyte, Lda. deslocar-se-á ao domicílio do cliente para executar a respectiva reparação. Se o técnico da Bugbyte, Lda. tiver a necessidade de transportar o equipamento informático, para o nosso Laboratório, não haverá custos adicionais de transporte.

S.O.S. Software

O seu com computador bloqueia frequentemente? Necessita de instalar software no seu computador?

Formatamos e preparamos os discos duros para receber a informação. Reinstalamos os Sistemas operativos, desde que fornecida a licença legal. Configuramos todos os controladores de hardware se existir o software para o respectivo Sistema operativo. De igual modo instalamos todos os periféricos sempre que exista o respectivo software. ááInstalamos qualquer tipo de aplicação no seu computador, desde que fornecida a licença legal.

S.O.S. Virus

Tem o seu computador protegido contra virus? Sabe o que é spyware? Utiliza a Internet?
Sabia também que protecção da sua rede de computadores poderá passar por um firewall em Linux?

Quando recebemos um computador infectado, utilizamos ferramentas e técnicas para eliminar os Vírus, Worms, Spyware, Malware e todo o tipo de ameaças de uma forma eficaz. Depois verificamos se tem o seu computador devidamente protegido. Aconselhamos o nível de protecção que deve instalar. Instalamos e configuramos um dos mais avançados antivírus do mercado. Indicamos praticas a ter para manter o seu sistema informático seguro e limpo.

S.O.S. Dados

O seu disco desapareceu, será que perdeu toda a informação? Sabe fazer cópias de segurança correctamente?

Conhece o ditado... "casa roubada trancas a porta" ... claro que sim. Todos os dias recebemos clientes em desespero e agonia, e com esperança que os nossos técnicos consigam recuperar os dados que ainda a pouco tempo estavam no disco. Certamente que para muitos dos nosso clientes já fizemos um milagres, mas frequentemente surgem os casos em que não é possível. Daí a cópia de segurança (planeada, executada e verificada) ser a única forma de garantir a salvaguarda de toda a informação. Aconselhamos o que deve fazer e utilizar para ter cópias de segurança em dia e fiáveis. Sabia que é possível recuperar dados em disquetes, PEN´s, CD´s, DVD´s e Cartões de Memória?

S.O.S. Upgrade

Precisa de transferir fotos para o seu computador? Tem que acelerar o processamento de dados na sua aplicação?

Aconselhamos e Instalamos de forma profissional todo o tipo de componentes e periféricos no seu computador.

· Memória RAM;
· Discos Duros Internos e Externos;
· Portas de comunicação (USB, Fireware, Rede, Modem);
· Placas Gráficas e de Video;
· Processadores;
· Leitores e Gravadores CD´s e DVD´s;
· Etc.

S.O.S. Internet

Será que precisa de desligar o seu PC para o seu filho usar a Internet? Quer ter Internet sem fios em casa?

Damos aconselhamento gratuito sobre as melhores praticas de navegação e segurança na Internet.  Instalamos equipamento de partilha de internet por cabo ou sem fios.  Fornecemos soluções de Internet ADSL para o utilizador domestico e profissional.

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3360-335 - Penacova

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